PARA DUEÑOS DE RESTAURANTE · UNA DEMO DE ROITHINK
Esto es lo que tendría tu restaurante.
Alcaraván no existe: lo montamos con ROIthink para que veas en un minuto cómo trabajan juntos una web con pedidos propios, un anfitrión con inteligencia artificial que contesta el teléfono y los mensajes de texto que salen solos.
EL PROBLEMA DE LAS APPS
DoorDash y Uber Eats se quedan con $15 a $30 de cada $100 que vendes. Y su comisión sigue subiendo.
Y el cliente es de DoorDash o Uber Eats, no tuyo: no tienes su teléfono, no puedes volver a escribirle y la próxima vez la app le enseña a tu competencia. La salida no es dejar las apps. Es que los clientes que ya repiten te pidan directo a ti.
HAZ TU CUENTA
Tus números en DoorDash y Uber Eats
Son distintos en cada restaurante: pon los tuyos.
Con ROIthink
Nuestro precio: una cuota fija al mes, sin comisión sobre tus pedidos.
DoorDash y Uber Eats
Hoy le pagas a las apps$5,000/mes
Comisión que dejas de pagar$1,250
Con ROIthink
Tarjeta en tus pedidos directos (2,9% + 30¢)Va a Stripe, no a ROIthink-$235
ROIthinkFija, sin comisión por pedido-$277
Te quedas tú$738/mes
$8,858 al año
$8,858 al año
ROIthink se paga solo con 49 pedidos directos al mes (1.7 al día).
Y tu cliente también gana: en las apps paga un cargo por servicio de alrededor del 15% más el envío. Pidiéndote directo, no lo paga. Cálculo orientativo; no incluye impuestos ni el valor de las llamadas que hoy no se contestan.
EN GOOGLE, PRIMERO TÚ
Hoy, cuando te buscan en Google y tocan «Order», gana DoorDash.
Busca tu restaurante en Google: abajo salen «Menu», «Order», «Call» y «Directions». En «Order» aparecen DoorDash, Uber Eats y Grubhub, y muchas veces la carta dice «Provided by DoorDash». Ese cliente ya te buscaba a ti, y la app se lleva su pedido y su comisión.
Lo arreglamos nosotros en la implementación: tu pedido directo pasa a ser el preferido de Google para recoger y para domicilio, así que sale el primero, y tu carta reemplaza la de DoorDash. Las apps siguen en la lista, pero debajo de ti.
PRUÉBALO EN 3 MINUTOS
Haz de cliente. Desde tu teléfono.
1 · Pide en la web
Agrega dos o tres platos y fíjate en «Combina con tu pedido». Paga con la tarjeta de prueba 4242 4242 4242 4242 (cualquier fecha futura y código).
2 · Llama al anfitrión
Pídele recomendaciones en inglés o en español y haz un pedido. Dale tu móvil: te manda el enlace de pago por SMS.
3 · Mira el SMS
Paga el enlace con la misma tarjeta de prueba. En tu cuenta, un toque en «Lista» y al cliente le llega «tu orden está lista».
EL RECORRIDO DE UN PEDIDO
Del primer «hola» a la reseña, sin que nadie del equipo levante el teléfono.
PASO 1
El cliente pide en tu web o llama.
Tu carta, con fotos y precios que cambias tú. Pide para recoger y paga con tarjeta. Si prefiere llamar, contesta tu anfitrión con IA, a cualquier hora, en inglés o en español, y nunca da ocupado.
PASO 2
Paga con un enlace que le llega por SMS.
Al cerrar el pedido por teléfono, el anfitrión le manda un enlace seguro de pago a su móvil. Paga en un minuto y el pedido entra pagado en tu panel. Nadie dicta el número de una tarjeta.
PASO 3
Tú tocas «Lista» y le avisa solo.
En tu panel de pedidos, un toque en «Lista» y le llega el SMS de que su pedido está listo, en su idioma. Sin llamadas, sin gritos en la barra.
En esta demo los SMS salen firmados «ROIthink Demo · Alcaraván». En tu cuenta salen con el nombre de tu restaurante, desde tu propia línea.
PASO 4
Al día siguiente, le pide la reseña.
Un flujo automático le escribe al día siguiente para pedirle una reseña en Google. Más reseñas, mejor posición en el mapa, más clientes nuevos que no llegan por una app.
Se activa en tu cuenta con tu línea de SMS aprobada.
PASO 5
Y le invita a volver.
A quien se unió a tu club de SMS le llega, por ejemplo, «este fin de semana hay sancocho». Le escribes tú, no la app, y el pedido vuelve a ti sin comisión.
Solo a clientes que dieron su permiso, y siempre con la opción de darse de baja.
CÓMO ES EMPEZAR
De la firma a tu primer pedido directo: 14 días.
No te damos una herramienta para que la montes tú. La montamos, la probamos contigo y la lanzamos a tus clientes. Las operadoras de teléfono revisan el permiso de mensajes de texto de cada negocio, y lo tramitamos el primer día para que llegue a tiempo.
Días 1 y 2 · Arranque
Llamada de 30 minutos: tu carta, tus fotos, tu horario y cómo trabajas. Ese mismo día enviamos tu registro de mensajes de texto a las operadoras.
Días 3 a 6 · Tu web y tu carta
Montamos tu web con tus platos, precios y fotos, y los pedidos en línea con el cobro directo a tu cuenta.
Días 7 a 9 · Tu anfitrión con IA
Lo entrenamos con tu carta y tus reglas, y hacemos llamadas de prueba en inglés y en español hasta que conteste como tú quieres.
Días 10 a 12 · Pruebas y Google
Pedidos de prueba de punta a punta y tu equipo aprende a marcar «Lista» desde el móvil. En tu ficha de Google ponemos tu botón «Order» como el preferido, el primero de la lista antes que DoorDash, y tu carta en lugar de la que copió DoorDash. Dejamos listas tus reseñas y tu club de mensajes.
Días 13 y 14 · Lanzamiento
Con tu línea de mensajes ya aprobada: primera promo a tus clientes, cartel con código QR para el mostrador y tu web en tus redes.
Y no pagas la mensualidad hasta que esté funcionando.
Al empezar pagas solo la implementación, una vez ($277 en promoción de lanzamiento para los 10 primeros restaurantes; precio regular $497). Los primeros 14 días de servicio son gratis, y si las operadoras tardan más, tu primer cobro espera. Sin contrato: mes a mes.
LO QUE INCLUYE
Todo en un solo lugar, en español.
Web y pedidos propios
Tu web con tu carta, fotos y precios, pedidos para recoger pagados en línea y sugerencias que suben el ticket. Sin comisión por pedido.
Anfitrión con IA, 24/7
Contesta el teléfono en inglés y en español, recomienda platos, toma el pedido y manda el enlace de pago.
Clientes que vuelven
Club de SMS, aviso de «lista», petición de reseña y promociones. Tus clientes te piden a ti, no a una app.
Eventos y catering
Formulario de eventos que entra directo a tu CRM, con seguimiento automático para no perder un catering de 60 personas.
Primero en Google
Cuando alguien busca tu restaurante y toca «Order», tu pedido directo sale el primero, y tu carta reemplaza la de DoorDash. Lo configuramos nosotros. Y reseñas automáticas para subir en el mapa.
Todo en tu móvil
Pedidos, mensajes y llamadas en la app de ROIthink, también en español.
PRECIO
Un solo número, y sin sorpresas.
IMPLEMENTACIÓN · UNA SOLA VEZ
Precio regular $497
$277
Promoción de lanzamiento, solo para los 10 primeros restaurantes. Una sola vez.
✓ Tu web con tu carta, precios y fotos
✓ Pedidos en línea con el cobro directo a tu cuenta
✓ Tu anfitrión con IA entrenado con tu carta, en inglés y español
✓ Tu botón «Order» de Google como el preferido, y tu carta en Google
✓ El registro de tus mensajes de texto con las operadoras
✓ Pruebas con tu equipo y el lanzamiento con código QR para el mostrador
✓ Pedidos en línea con el cobro directo a tu cuenta
✓ Tu anfitrión con IA entrenado con tu carta, en inglés y español
✓ Tu botón «Order» de Google como el preferido, y tu carta en Google
✓ El registro de tus mensajes de texto con las operadoras
✓ Pruebas con tu equipo y el lanzamiento con código QR para el mostrador
MENSUALIDAD
Sin contrato
$277/mes
Los primeros 14 días de servicio, gratis. Si un mes pasas de lo incluido, pagas solo lo que uses de más.
✓ Web y pedidos propios, sin comisión por pedido
✓ Anfitrión con IA: 1.000 minutos al mes (unos 250 pedidos por teléfono)
✓ 3.000 mensajes de texto al mes: confirmación, «lista», reseñas y promos
✓ Club de SMS, reseñas en Google y formulario de eventos
✓ La app de ROIthink en tu móvil y soporte en español
✓ Sin contrato: mes a mes
✓ Anfitrión con IA: 1.000 minutos al mes (unos 250 pedidos por teléfono)
✓ 3.000 mensajes de texto al mes: confirmación, «lista», reseñas y promos
✓ Club de SMS, reseñas en Google y formulario de eventos
✓ La app de ROIthink en tu móvil y soporte en español
✓ Sin contrato: mes a mes
PREGUNTAS DE DUEÑOS
Lo que nos preguntan antes de empezar
¿Tengo que dejar DoorDash o Uber Eats?
No. Las apps te siguen trayendo clientes nuevos. La idea es que los clientes que YA te repiten te pidan directo, sin comisión, y que tú tengas su teléfono para volver a escribirles.
¿Mis clientes son míos?
Sí. Mientras uses ROIthink tienes el teléfono de cada cliente que te pide directo, y les escribes cuando quieras: una promo, un plato nuevo o un «te extrañamos». Las apps nunca te dan ese teléfono.
¿En qué se diferencia de Owner?
Owner cobra $249 al mes más un 5 % de cada pedido, o $499 fijos, más unos $1.000 de alta, y a tu cliente le suma otro 5 % en cada pedido. Con ROIthink pagas $277 al mes con todo incluido, tu cliente no paga ningún recargo, y además tu anfitrión con IA contesta el teléfono y toma pedidos, cosa que Owner no hace.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
La web, la carta y los pedidos en días. El permiso de las operadoras para mandar SMS desde tu número tarda de 10 a 15 días hábiles; lo tramitamos nosotros desde el primer día.
¿Y si no sé de tecnología?
Lo montamos nosotros con tu carta y tus fotos, y te lo dejamos funcionando. Tú solo marcas «Lista» cuando un pedido sale de la cocina.
¿Hay contrato o permanencia?
No. Pagas mes a mes y cancelas cuando quieras. Si te vas, te llevas tu dominio y tus fotos. Preferimos que te quedes porque te hace ganar dinero, no por un papel.
¿Atiende en español?
Sí. La web, el anfitrión del teléfono y los mensajes hablan inglés y español, según el cliente. Y el soporte es en español.
¿Qué pasa con el dinero de los pedidos?
Va directo a tu cuenta de Stripe. Nosotros no tocamos tu dinero ni cobramos comisión por pedido.
¿Cuánto cuesta?
$277 al mes, sin comisión por pedido. Incluye tu web con pedidos propios, tu botón de pedir en Google, el anfitrión con IA en el teléfono (1.000 minutos al mes, unos 250 pedidos por teléfono, 8 al día) y 3.000 mensajes de texto al mes. Si un mes pasas de ahí, pagas solo lo que uses de más. La implementación (tu web, tu carta, tu anfitrión, Google y el registro de tus mensajes) es una sola vez: $277 en promoción de lanzamiento para los 10 primeros restaurantes (precio regular $497). Con que unos 50 pedidos al mes pasen de las apps a directo, ya se paga solo (la calculadora de arriba hace la cuenta con tus números).
¿Lo quieres para tu restaurante?
Te lo enseñamos con tu propia carta en 15 minutos, en español. Sin compromiso.
Alcaraván es un restaurante ficticio. Fotos de comida de Unsplash. ROIthink · roithink.com